Последнее обновление: 18 ноября 2024 года
Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») является юридическим документом между вами (далее — «Вы», «Пользователь» или, коллективно, «Пользователи») и UNICORN PAYMENTS, SOCIEDAD LIMITADA, с налоговым идентификационным номером (NIF) B67625871, расположенной по адресу: Пасео-де-Грасиа, д. 53, 8-й этаж, 08007, Барселона, Каталония (далее — «Bennu» или «Компания»). Условия, изложенные ниже, регулируют доступ к платформе Bennu и её использование, включая веб-сайт https://bennu.app/ru/ (далее — «Веб-сайт»), мобильное приложение Bennu (далее — «Приложение») и услуги, предоставляемые через эти платформы (далее — «Услуги»).
Получая доступ или используя Веб-сайт и/или Приложение, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия, а также Политику конфиденциальности и другие применимые нормативные акты, включенные в данное Соглашение посредством ссылки. Если вы действуете от имени юридического лица, вы подтверждаете, что имеете необходимые юридические полномочия для принятия настоящих Условий от его имени.
Bennu оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время, публикуя изменения на Веб-сайте. Рекомендуется регулярно пересматривать Условия. Продолжение использования Веб-сайта и/или Приложения после публикации изменений считается согласием с новыми условиями.
1. Кто мы?
Bennu — это компания, предоставляющая финансовые услуги с использованием новых технологий. Мы находимся в процессе получения лицензии как Финансово-технологический институт банковского сектора (ITFB) в соответствии с Резолюцией № 001.21 от 4 января 2021 года, содержащей «Правила, регулирующие финансовые технологии в банковском секторе (FINTECH)», опубликованной в Официальном вестнике Боливарианской Республики Венесуэла № 42.162 от 6 июля 2021 года.
Финансово-технологические институты банковского сектора (ITFB) — это юридические лица (национальные или иностранные, частные или государственные), предоставляющие финансовые услуги с использованием новых технологий в соответствии с указанными нормативными актами.
2. Регистрация пользователей
Чтобы использовать Услуги Bennu, Пользователь должен скачать Приложение и создать учетную запись Bennu. В процессе регистрации от Пользователя потребуется предоставить личные данные и создать пароль. Пользователь должен быть старше 18 лет и обладать правоспособностью для заключения договоров. Для юридических лиц организация должна быть зарегистрирована и вести деятельность в Венесуэле, а представитель должен иметь достаточные полномочия для юридического обязательства организации.
Предоставленная информация должна быть достоверной. Bennu оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию и/или документы, а также отклонять, приостанавливать или удалять учетные записи, если обнаружены несоответствия или информация не может быть подтверждена. Пользователь также дает разрешение Bennu на выполнение необходимых проверок для подтверждения личности и владения банковскими инструментами.
Пользователю запрещено иметь более одной учетной записи. Bennu может приостанавливать дублирующие учетные записи.
Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и за все действия, выполненные через его учетную запись. Пользователь должен немедленно уведомить Bennu в случае несанкционированного использования учетной записи или другого нарушения безопасности.
3. Привязка банковских счетов и карт
Пользователь может привязать к своей учетной записи Bennu банковские счета в боливарах (далее — «Привязанные счета») и дебетовые или кредитные карты (далее — «Карты»), владельцем которых он является. Они могут быть использованы для пополнения виртуального кошелька и проведения транзакций через Приложение.
Привязке подлежат только счета и карты в боливарах, принадлежащие Пользователю. Попытки привязки сторонних счетов или карт будут отклонены и могут привести к приостановке учетной записи.
4. Предоставляемые услуги
4.1. Виртуальный кошелек
Пользователь может управлять средствами через виртуальный кошелек (далее — «Виртуальный кошелек»), в который можно зачислить деньги. Баланс в Приложении отображается в боливарах.
Для пополнения Виртуального кошелька Пользователь должен перевести средства с Привязанного счета на банковский счет, указанный Bennu (далее — «Получающий счет»). Bennu является единственным владельцем данного счета и управляет им исключительно. Средства, зачисленные на Получающий счет, принадлежат Пользователю и используются для выполнения транзакций через Приложение.
Bennu не несет ответственности за неплатежеспособность финансовых учреждений, где хранятся средства, или за политические/экономические решения, которые могут повлиять на их доступность.
4.2. Транзакции
Пользователи могут выполнять переводы третьим лицам, получать переводы, осуществлять платежи и запрашивать платежи через Приложение, используя средства из Виртуального кошелька.
- Переводы и платежи третьим лицам: Пользователь может отправлять средства другим Пользователям, указывая сумму и электронную почту получателя или сканируя QR-код. Если получатель не является Пользователем Bennu, ему будет отправлено приглашение для регистрации. Если он не зарегистрируется в течение 1 часа, транзакция будет отменена, а средства возвращены отправителю.
- Получение переводов: Пользователь может получать средства, предоставляя свою электронную почту или QR-код.
- Запросы платежей: Пользователь может запросить платеж у другого Пользователя через Приложение. После подтверждения запроса средства будут зачислены в Виртуальный кошелек запрашивающего.
Bennu не несет ответственности за качество, функционирование или легитимность товаров или услуг, оплаченных через Приложение.
5. Комиссии и лимиты
Скачивание Приложения и использование базовых услуг Bennu являются бесплатными. Однако Bennu может устанавливать комиссии за определённые транзакции, которые будут сообщены Пользователю до их применения.
Bennu не несет ответственности за любые комиссии или сборы, взимаемые финансовыми учреждениями за переводы на Получающий счет, а также эмитентами карт, используемых для транзакций.
Bennu может устанавливать лимиты на сумму и/или количество транзакций, которые Пользователи могут отправлять или получать, в соответствии с применимым законодательством. Изменения в комиссиях или лимитах будут опубликованы на Веб-сайте и доведены до сведения Пользователя через Приложение.
6. Доступность услуг
Доступность услуг может зависеть от качества интернет-соединения или телекоммуникационной связи Пользователя. Bennu не гарантирует непрерывную доступность услуг и не несет ответственности за возможные перебои или сбои.
7. Приостановка и завершение учетной записи
Bennu может приостановить или закрыть учетную запись Пользователя в следующих случаях:
a) Если обнаружен несанкционированный доступ к учетной записи, связанный с небрежностью Пользователя при защите своих данных.
b) Если транзакции Пользователя связаны с мошенничеством, незаконной деятельностью или нарушением применимого законодательства, включая предотвращение отмывания денег.
c) Если выявлена попытка создания нескольких учетных записей одним и тем же Пользователем.
d) Если Пользователь нарушает настоящие Условия или любое применимое законодательство.
В случае приостановки или закрытия учетной записи Bennu уведомит Пользователя через зарегистрированные контактные данные, указав причины и дальнейшие действия.
8. Форс-мажор
Bennu не несет ответственности за невыполнение или задержку выполнения своих обязательств в результате событий, находящихся вне её разумного контроля, таких как стихийные бедствия, вооруженные конфликты, сбои в телекоммуникационных услугах, действия государственных органов или любые другие случаи форс-мажора.
9. Завершение договора
Пользователь может запросить закрытие своей учетной записи в любое время, отправив запрос на hello@bennu.app. Bennu обработает запрос после завершения всех незавершённых транзакций и вернёт доступные средства в течение 5 рабочих дней.
Bennu также может завершить договор и закрыть учетную запись Пользователя, уведомив Пользователя и вернув доступные средства на тех же условиях.
10. Взаимодействие с третьими сторонами
Пользователь признает и соглашается с тем, что Bennu сотрудничает с финансовыми учреждениями и сторонними поставщиками услуг для предоставления своих услуг. Это может потребовать передачи персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
11. Электронные коммуникации
Пользователь соглашается с тем, что все уведомления, соглашения и информация, связанные с Услугами, будут предоставляться в электронном виде, включая электронные письма, сообщения в Приложении или уведомления на Веб-сайте. Такие коммуникации имеют ту же юридическую силу, что и письменные.
12. Интеллектуальная собственность
Все материалы, торговые марки, логотипы и тексты, использующиеся на Веб-сайте и в Приложении, являются собственностью Bennu или её лицензиаров. Пользователь обязуется уважать права интеллектуальной собственности и не использовать эти материалы без предварительного письменного разрешения Bennu.
13. Privacidad y Protección de Datos
Защита персональных данных Пользователя является приоритетом для Bennu. Вся предоставленная информация обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: https://www.bennu.app/ru/politica-de-datos-y-privacidad/, а также в соответствии с применимыми законами о защите данных.
14. Освобождение от ответственности
Пользователь обязуется возместить убытки и защитить Bennu, её руководство, сотрудников и представителей от любых претензий, ущерба, потерь или расходов, вызванных нарушением Пользователем настоящих Условий или применимого законодательства.
15. Изменения
Bennu оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время. Изменения будут опубликованы на Веб-сайте и доведены до сведения Пользователя через Приложение. Продолжение использования Услуг после уведомления об изменениях означает согласие с новыми условиями.
16. Делимость положений
Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным органом, остальные положения сохраняют полную силу.
17. Конфиденциальность
Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность всей информации, к которой он получает доступ в рамках использования Услуг, и не разглашать её третьим лицам без предварительного письменного согласия Bennu.
18. Разрешение споров и применимое законодательство
Все споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Боливарианской Республики Венесуэла. Стороны соглашаются подчиняться юрисдикции компетентных судов в городе Каракас, Венесуэла.
19. Предотвращение отмывания денег
Bennu соблюдает действующее законодательство, направленное на предотвращение отмывания денег, финансирования терроризма и распространения оружия массового уничтожения. Пользователь соглашается с тем, что Bennu может запрашивать дополнительную информацию для выполнения этих обязательств и может сообщать о подозрительной деятельности в соответствующие органы.
20. Контакты и уведомления
Bennu будет связываться с Пользователем через контактные данные, предоставленные при регистрации. Пользователь обязан поддерживать актуальность своих контактных данных.
Для любых вопросов или уведомлений Пользователь может связаться с Bennu по электронной почте: hello@bennu.app.
